FIT - ÖV

Programm 11. Fit-ÖV Veranstaltung 28. Oktober 2014, Landeshauptstadt Stuttgart

Programm Download als pdf

 

ab 8:30

Empfang und Check-In
Networking - Besuch der Fachausstellung

10:00 - 10:15

Eröffnung 11. FIT ÖV - Begrüßung der Teilnehmer

Grußwort der Landeshauptstadt Stuttgart,
durch Herrn Majer, Abteilungsleiter IuK

Eröffnung durch den itSMF
Steven Handgrätinger, Vorsitzender des Vorstands itSMF Deutschland e.V.

10:15 - 10:30

Kurze Vorstellung des Positionspapieres "Kunden- und serviceorientierte Verwaltungsmodernisierung"

durch die anwesenden Autoren des Positionspapieres aus dem Branchenforum ITSM in der ÖV

10.30 - 11.30

Leitbild für die Verwaltungsmodernisierung - Prophylaxe und Heilungsansätze

Thomas Ruppel, Hewlett-Packard GmbH -
Harald Aulenbacher, EKD Kirchenamt Koordinierungsstelle IT/Meldewesen

11.30 - 11.45

Grußwort des Deutschen Instituts für Vertrauen und Sicherheit im Internet (DIVSI) und des Forschungsverbundes ISPRAT e.V.

Matthias Kammer

11:45 - 12:15

Der Patient "Öffentliche Verwaltung" - eine Analyse

Matthias Kammer - Steven Handgrätinger

12.15 - 13.15

Mittagspause
Networking - Besuch der Fachausstellung

13:15 - 14:15

Rezeptur für eine neue Strategie

Jörg Rodenhagen, AKRA Business Solutions GmbH -
Armin Pollehn, APC Consulting

14.15 - 14.45

Kaffeepause
Networking - Besuch der Fachausstellung

14.45 - 15.15

Fazit, Notwendigkeiten und Ausblick

Steven Handgrätinger

15.15 - 15.30

Vorstellung der Sponsoren des Positionspapieres und dieses FIT ÖV Events

moderiert vom itSMF Deutschland eV

15.30 - 16.00

Roundtable Diskussion mit allen Teilnehmern, Sponsoren und Autoren zum Thema des Events

moderiert vom itSMF Deutschland eV 

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