FIT - ÖV

Fit-ÖV Veranstaltung in Nürnberg am 29. März 2011

Die nächste Veranstaltung Forum ITSM in der Öffentlichen Verwaltung (FIT-ÖV) findet am 29. März 2011 bei der

Bundesagentur für Arbeit
- Zentrale -
Regensburger Str. 104
90478 Nürnberg

statt.

Dieses Forum ITSM behandelt folgende Schwerpunkte:

  • ITIL - 1 Jahr nach dem itSMF-Projekt-Award
  • Steigerung der Servicequalität
  • Erfolge durch Benchmarking
  • Start der Prozessanalyse

Download Einladung mit Anmeldeformular

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