FIT - ÖV

Timo König - BWI GmbH - IT für Deutschland

Timo König, Leiter Strategic Process Advisory & ISTM Cyber/IT der BWI GmbH, verantwortet mit seinem Team die Unterstützungs- und Beratungsleistungen der BWI, im Kontext der Harmonisierung der ITSM Frameworks der BWI und Bundeswehr, sowie deren konzeptionelle und methodische Weiterentwicklung.

Zuvor war er in verschiedenen Positionen als Berater und Trainer im Bereich Service Management beschäftigt und hat Unternehmen unterschiedlichster Branchen bei der Einführung von Prozessmodellen begleitet.


Abstract des Vortrages

 

INTEGRATET PROCESS CHAINS

Service Management in neuer Dimension, auf Basis agiler und ergebnisorientierter Aktionsketten, statt herkömmlicher starrer Prozessabläufe.

Vorstellung eines Projektes der BWI

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