ab 9:00 | Empfang und Registrierung |
9:30 -
9:45 | Eröffnung FIT ÖV - Begrüßung der Teilnehmer
 Wieland Schäfer, LWL.IT
Steven Handgrätinger, itSMF Deutschland e.V. |
9:45 - 10:05 | IT-Standardisierung beim LWL - Ausgangslage, Strategie, Handlungsfelder und Rahmenbedingungen
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Wieland Schäfer, LWL.IT |
10:05 - 10:50 | IT-Servicemanagement: Erfolgsfaktor für die vernetzte, kollaborative Verwaltung - Vernetzte Verwaltung geht nur mit IT - und zwar mit hervorragend funktionierender IT
- Erforderliche Standardisierungen und Transparenz
- Dafür ist prozessorientiertes Service Management ein wunderbares Instrument
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Dr. Marianne Wulff, Vitako - Bundes-Arbeitsgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister e.V. |
10.50 - 11.20 | Automatisierung im Rechenzentrum - Voraussetzungen und Auswirkungen auf die Organisation - Welche Voraussetzungen bestehen bei der Automatisierung
- technische und prozessuale Aspekte
- wirtschaftliche Aspekte
- Organisatorische Herausforderungen
- Welche Aufgaben verändern sich?
- Werden neue Rollen benötigt?
- Darstellung der o.g. Punkte anhand eines Projektes
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Ulf Schitkowsky, Computacenter AG & Co oHG |
11:20 - 11:50 | Organisationseffizienz durch IT-Servicemanagement bei der items GmbH in Münster - Entwicklung von einer Stadtwerke-IT zu einem externen Service Provider
- ITSM als Werkzeug zur kontinuierlichen Organisationsentwicklung bei steigender Komplexität
- Etablierung wichtiger Regelkreise für ein wirksames ITSM
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Sascha Kurth, items GMBH |
11.50 - 12.50 | Mittagspause |
12:50 - 13:20 | (BSI konforme) Berechtigungsverwaltung in der öffentlichen Verwaltung - speziell im Microsoft Active Directory und Fileservern nebst SharePoint
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Sven Lurz, protected-networks.com GmbH
David Rees-Clark, ITC GmbH |
13.20 - 13.50 | Ebenenübergreifende Gestaltung ganzheitlicher eGovernment-Prozesse - Lösungsansätze für die öffentliche Verwaltung
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Michael Ferber, inubit AG |
13.50 - 14.20 | Aus der Praxis: Standardisierte eAkte-Vorgangsbearbeitung in der LWL-Behindertenhilfe - Eine Herausforderung an das LWL-ITSM - Bedeutung des Geschäftsbereichs
- IT-Unterstützung heute
- geplante Standardisierungen und Optimierungen
- eAkte-Life-Demo
Download Beitrag Martin Hahn LWL.IT
Daniel Voß, LWL.IT |
14.20 - 15.00 | Kaffeepause - Besuch der Fachausstellung |
15.00 - 15.20 | Vom Kornspeicher zum Datenspeicher -LWL- Rechnenzentrum-2
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Ferdinand Glaremin, LWL.IT |
15.20 - 15.50 |
Erfolgsfaktoren der IT-Konsolidierung in der öffentlichen Verwaltung
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Till Poser, INFORA AG |
15.50 - 16.10 | Bericht aus dem itSMF-Arbeitskreis ÖV und Abschlussdiskussion
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Steven Handgrätinger, itSMF Deutschland e.V.
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