IT-Standardisierung beim LWL - Ausgangslage, Strategie, Handlungsfelder und Rahmenbedingungen

Download Beitrag

Wieland Schäfer, LWL.IT

IT-Servicemanagement: Erfolgsfaktor für die vernetzte, kollaborative Verwaltung

• Vernetzte Verwaltung geht nur mit IT - und zwar mit hervorragend funktionierender IT
• Erforderliche Standardisierungen und Transparenz
• Dafür ist prozessorientiertes Service Management ein wunderbares Instrument

Dr. Marianne Wulff, Vitako - Bundes-Arbeitsgemeinschaft der Kommunalen IT-Dienstleister e.V.

Automatisierung im Rechenzentrum - Voraussetzungen und Auswirkungen auf die Organisation

• Welche Voraussetzungen bestehen bei der Automatisierung
  • technische und prozessuale Aspekte
  • wirtschaftliche Aspekte
• Organisatorische Herausforderungen
  • Welche Aufgaben verändern sich?
  • Werden neue Rollen benötigt?
• Darstellung der o.g. Punkte anhand eines Projektes

Ulf Schitkowsky, Computacenter AG & Co oHG

Organisationseffizienz durch IT-Servicemanagement bei der items GmbH in Münster

• Entwicklung von einer Stadtwerke-IT zu einem externen Service Provider
• ITSM als Werkzeug zur kontinuierlichen Organisationsentwicklung bei steigender Komplexität
• Etablierung wichtiger Regelkreise für ein wirksames ITSM

Sascha Kurth, items GMBH

(BSI konforme) Berechtigungsverwaltung in der öffentlichen Verwaltung

• speziell im Microsoft Active Directory und Fileservern nebst SharePoint

Sven Lurz, protected-networks.com GmbH
David Rees-Clark, ITC GmbH

Ebenenübergreifende Gestaltung ganzheitlicher eGovernment-Prozesse - Lösungsansätze für die öffentliche Verwaltung

Download Beitrag

Michael Ferber, inubit AG

Aus der Praxis: Standardisierte eAkte-Vorgangsbearbeitung in der LWL-Behindertenhilfe - Eine Herausforderung an das LWL-ITSM

• Bedeutung des Geschäftsbereichs
• IT-Unterstützung heute
• geplante Standardisierungen und Optimierungen
• eAkte-Life-Demo

Martin Hahn LWL.IT
Daniel Voß, LWL.IT

Kaffeepause - Besuch der Fachausstellung

Vom Kornspeicher zum Datenspeicher -LWL- Rechnenzentrum-2

Download Beitrag

Ferdinand Glaremin, LWL.IT

Erfolgsfaktoren der IT-Konsolidierung in der öffentlichen Verwaltung

Download Beitrag

Till Poser, INFORA AG

Bericht aus dem itSMF-Arbeitskreis ÖV und Abschlussdiskussion

Download Beitrag

Steven Handgrätinger, itSMF Deutschland e.V.